Używamy plików cookies, aby ułatwić Ci korzystanie z naszego serwisu oraz do celów statystycznych. Jeśli nie blokujesz tych plików, to zgadzasz się na ich użycie oraz zapisanie w pamięci urządzenia. Pamiętaj, że możesz samodzielnie zarządzać cookies, zmieniając ustawienia przeglądarki. Więcej informacji w naszej polityce prywatności.

Deklaracja dostępności

Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Gnieźnie Sp. z o.o. zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony https://bip.pwikgniezno.com.pl

  • Data publikacji strony internetowej:
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji:

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

  • Na stronie internetowej znajduje się dokument w postaci skanu, który nie posiada tekstowej wersji umożliwiającej odczyt przez technologie wspomagające, np. czytniki ekranu. Może to utrudniać dostęp do informacji osobom niewidomym i słabowidzącym. Problem występuje na stronie: https://bip.pwikgniezno.com.pl/artykul/429/8495/procedura-postepowania-na-wypadek-pogorszenia-sie-jakosci-wody
    W przypadku potrzeby uzyskania treści dokumentu w dostępnej formie użytkownik może skontaktować się z jednostką.
  • Na stronie znajdują się tabele, w których nie zastosowano komórek nagłówkowych opisujących zawartość kolumn lub wierszy. Może to utrudniać zrozumienie danych osobom korzystającym z czytników ekranu. Problem występuje na stronach:
    https://bip.pwikgniezno.com.pl/artykul/408/8474/poziom-swiadczonych-uslug
    https://bip.pwikgniezno.com.pl/artykuly/354/kontrole
  • Na stronie internetowej znajdują się grafiki zawierające tekst, które nie posiadają opisów alternatywnych. Osoby korzystające z czytników ekranu mogą nie mieć dostępu do informacji zawartych w takich grafikach. Problem występuje na stronach:
    https://bip.pwikgniezno.com.pl/artykul/578/8641/struktura-organizacyjna
    https://bip.pwikgniezno.com.pl/artykul/581/8643/obowiazek-informacyjny
  • Na stronie znajdują się elementy tekstowe, których kontrast względem tła jest niewystarczający. Może to utrudniać odczytanie treści osobom słabowidzącym lub korzystającym z urządzeń mobilnych. Problem występuje na stronie:
    https://bip.pwikgniezno.com.pl/artykuly/564/oplaty-za-wode-i-scieki
  • Na stronie internetowej znajdują się podstrony, które nie posiadają prawidłowo określonego tytułu w kodzie strony. Może to utrudniać orientację w strukturze serwisu osobom korzystającym z czytników ekranu oraz zakładek przeglądarki. Problem występuje w: wiele stron.
  • Na stronie znajdują się dokumenty, które nie posiadają tytułu w metadanych pliku. Może to utrudniać identyfikację dokumentu osobom korzystającym z technologii wspomagających, np. czytników ekranu. Problem występuje w: wiele stron. W przypadku potrzeby uzyskania treści dokumentu w dostępnej formie użytkownik może skontaktować się z jednostką.
  • Na stronie znajdują się dokumenty w formacie PDF, które nie posiadają odpowiedniej struktury dokumentu (tzw. tagowania). Może to utrudniać ich odczyt osobom korzystającym z czytników ekranu. Problem występuje w: wiele stron. W przypadku potrzeby uzyskania treści dokumentu w dostępnej formie użytkownik może skontaktować się z jednostką.
  • W niektórych dokumentach znajdują się grafiki lub obrazy, które nie posiadają opisów alternatywnych. Może to utrudniać zrozumienie treści dokumentów osobom korzystającym z czytników ekranu. Problem występuje w: wiele stron.
  • Na części stron zastosowano tabele zagnieżdżone w innych tabelach. Taka konstrukcja może powodować trudności w odczycie treści przez technologie wspomagające. Problem występuje w: wiele stron.

Przygotowanie deklaracji dostępności

  • Data sporządzenia deklaracji:
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji:

Deklarację sporządziliśmy na podstawie badania przeprowadzonego przez Logonet Sp. z. o. o w Bydgoszczy.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Marek Krzyśka - mejlowo informatyk@pwikgniezno.com.pl lub telefonicznie 61 424 59 10.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszej spółki:

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Gnieźnie Sp. z o.o.
ul. Żwirki i Wigury 28
62-200 Gniezno

Siedziba Spółki jest dobrze skomunikowana z wszystkimi rejonami m. Gniezna poprzez komunikację publiczną i indywidualny transport samochodowy.

Dostępność wejścia i ciągów komunikacyjnych:
Wejście do budynku administracyjnego na poziomie zerowym, jedyne  utrudnienie – drzwi z klamką otwierają się lewoskrętnie na zewnątrz. Wejście osoby niepełnosprawnej na wózku wymaga pomocy osoby drugiej – zapewnia ją pracownik działu zabezpieczenia mienia, dostępny o każdym czasie. Biuro Obsługi Klienta usytuowane jest bezpośrednio przy wejściu do budynku, nie ma konieczności korzystania z ciągów komunikacyjnych wewnątrz budynku. 

Dostępność toalet:
Toalety dla interesantów znajdują się na parterze przy Biurze Obsługi Klienta. Toalety nie są przystosowane dla osób niepełnosprawnych. 

Pochylnie, platformy, informacji głosowe, pętle indukcyjne:
W budynku administracyjnym nie zostały zastosowane.

Dostępność miejsc parkingowych:
Możliwość dojazdu praktycznie bezpośrednio pod drzwi wejściowe. Ilość miejsc parkingowych ok. 150 w tym 6 stanowisk dla osób niepełnosprawnych – bezpośrednio przy siedzibie Spółki - niepłatny miejski parking.

Prawo wstępu z psem przewodnikiem:
Brak  w tym zakresie ograniczeń.

Pomoc tłumacza migowego:
Brak.

Dostępność informacyjno-komunikacyjna:
Interesant może komunikować się z pracownikami Spółki przez: telefon, listownie, e-mail, faks lub umówić się na bezpośrednią wizytę.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Powiadom znajomego